The Personality Brokers

Key Takeaways

1. 人格類型源於一位母親對孩子成長的個人實驗

她相信自己做得到。一九○一年她再度產下一子，可惜兒子還沒來得及受洗就過世了。從此之後，她開始積極地以伊莎貝爾（她僅存的子嗣）做為人格實驗對象。

個人悲劇驅動。 凱薩琳．庫克．布里格斯在痛失兩子後，將僅存的女兒伊莎貝爾視為「嬰幼兒培訓宇宙實驗室」的實驗對象。她相信嚴格控制孩子的成長環境，培養「順從與好奇心」，是確保他們發展出人格並獲得救贖的關鍵。

家庭即實驗室。 凱薩琳將自家客廳變成實驗室，用系統化的方法觀察並記錄伊莎貝爾的行為。她設計了早期的二選一問卷，評估孩子的特質，並將育兒視為一門專業，旨在幫助孩子找到適合自己個性的「專業知識」。

優生學的影響。 凱薩琳的理念受到當時優生學思潮的影響，相信人格是天生的，但可以透過教養「磨鍊鍛造」。她認為不同孩子有不同的「可用能力」，應找到適合的工作，避免「原始的平庸」，這為後來的MBTI「適才適所」理念奠定基礎。

2. 榮格理論為業餘心理學家提供了新的詞彙與使命

「我相信你的詩是一個寓言故事，你的造夢者把這首詩交給你，就像耶穌把寓言故事傳給門徒一樣，」凱薩琳寫道，「我相信它既是一個承諾，也是預言。我相信它把靈魂生命的私人祕密告訴你。」

尋求心靈解答。 凱薩琳在經歷信仰危機和中年憂鬱後，偶然接觸到榮格的《榮格人格類型》。她認為科學無法解釋靈魂，而榮格的「內向」與「外向」、「思考」與「情感」等概念，為她理解自我和他人提供了引人入勝的現代詞彙。

榮格成為信仰。 她將榮格視為「個人的上帝」，他的理論成為她新的「救贖方式」。她熱切地抄錄、研究榮格著作，並將其抽象思想轉化為簡單敘述，旨在向大眾推廣，擊退那些認為榮格理論「太不科學」的懷疑者。

業餘分析實踐。 凱薩琳將自家變成「造物主宇宙實驗室」，為朋友組織夢境研究俱樂部，並嘗試分析他人夢境，例如瑪莉．塔克曼的案例。她相信即使缺乏專業訓練，只要立意良善，就能藉由榮格理論幫助他人「活得豐富而完整」。

3. 人格類型被視為一種自我發現與創造的現代技術

人格類型是「一種展現自我的現代技術」，換句話說，是個致力於自我發現與自我照顧的個人詢問系統。

自我認識的工具。 人格類型提供了一套共同詞彙，幫助人們反思並接受「真正的自己」和他人。它將混亂複雜的人生壓縮成簡潔的故事，使人們能夠清晰地向自己和他人說明「我是誰」，在個人主義與歸屬感之間取得平衡。

創造自我的潛力。 受到《大亨小傳》等小說中「人格是一連串成功的姿態」概念啟發，伊莎貝爾將人格類型視為一種創意活動。她相信人格不是固定不變的，而是可以透過有意識的努力和練習來塑造和完善，就像小說家創造角色一樣。

從家庭到職場。 凱薩琳和伊莎貝爾最初在家庭中應用人格類型，探索婚姻關係和育兒。伊莎貝爾後來將「找到適合的工作」這一理念帶入職場，認為人格類型可以幫助人們在工作中發揮專長，實現個人滿足感，這成為MBTI的核心宗旨。

4. 戰時需求將人格評估推向公共領域與高風險任務

對伊莎貝爾來說，她的第一批客戶使她可以宣稱，這套人格測驗在二戰中發揮了部分作用，儘管只是微小、不起眼（她後來如此說道）、令人失望的作用。

二戰的催化劑。 二次大戰爆發，大量女性進入職場，以及政府對心理評估的需求激增，為伊莎貝爾的人格類型指標提供了應用機會。她與人事顧問海伊合作，開始將其推向企業，強調其在提高生產力方面的潛力。

OSS的秘密應用。 美國戰略情報局（OSS）在S站使用MBTI等工具評估秘密特工的人格，旨在將他們與最適合的任務配對。儘管伊莎貝爾對其具體應用知之甚少，但這段經歷使她能夠將MBTI與戰時貢獻聯繫起來，提升其重要性。

完美間諜的悖論。 OSS的評估揭示了「完美間諜」的複雜性，他們需要具備靈活性、適應性，並能在不同角色之間切換。這挑戰了人格類型固定不變的假設，也突顯了人格評估在預測高風險行為方面的局限性。

5. 人格類型進入企業與教育，強調適才適所與組織效率

「把員工放在符合人格類型的職位上，他們就能把工作做得更好、更喜歡工作，而且做得更長久。」

戰後普及浪潮。 二戰後，MBTI在企業和教育機構中迅速普及。許多公司將人格測驗作為招聘、晉升和團隊建設的標準工具，相信它可以提高員工滿意度和生產力，創造「人民的資本主義」。

組織人的崛起。 人格測驗的廣泛應用催生了「組織人」的概念，即將個人身份與組織需求緊密結合的員工。MBTI等工具通過提供積極的人格描述，鼓勵員工接受自己的「類型」，並相信在組織中找到「適合」的位置可以帶來幸福和成功。

教育領域的應用。 MBTI也被用於大學招生和學生輔導，旨在幫助學生選擇專業、解決人際衝突，並找到「理想室友」。這種應用將人格類型與學術成功和個人發展聯繫起來，進一步鞏固了其在社會中的地位。

6. 科學界對人格類型指標的效度與方法論提出質疑

「最難做到的是把這套測驗跟其他人格測驗一視同仁，」一位統計學家寫道，「疑慮揮之不去。它有一個非正統的起源，後來又與令人懷疑的理論結合。

業餘起源的偏見。 MBTI的非正統起源，由兩位未受過正規心理學訓練的女性發明，使其在學術界和科學界受到質疑。ETS的統計學家對其方法論、數據收集和理論基礎的嚴謹性表示懷疑，認為其缺乏科學效度。

理論與實證的衝突。 儘管伊莎貝爾堅信榮格理論和自己的觀察，但ETS的數據分析未能支持MBTI的關鍵主張，例如雙峰分布和人格類型終生不變。這種理論與實證之間的衝突成為MBTI在學術界推廣的主要障礙。

批評者的聲音。 社會理論家阿多諾等批評者認為，人格類型本身具有潛在的法西斯思想，將複雜的個體簡化為可分類的類型，方便管理和操縱。ETS的內部批評者也認為MBTI是「討好大眾的素人想法」，不應被視為嚴肅的科學工具。

7. 儘管面臨批評，人格類型因其積極框架而廣受歡迎

ＭＢＴＩ總是能夠讓受測者因為突然覺察到自我認識而欣喜不已，而且不分年齡、性別、職業或政治傾向，也無論他們最初是否抱持著懷疑。

積極的自我認知。 與許多旨在診斷異常或病態的人格測驗不同，MBTI提供了一個積極的框架來理解人格差異。它強調每種類型都有其優勢和價值，鼓勵人們接受自己的獨特性，這種自我肯定的信息使其廣受歡迎。

易於理解和應用。 MBTI使用簡單、日常的詞彙來描述人格類型，使其易於理解和應用於個人生活、人際關係和職業選擇。這種可及性使其能夠超越學術界，滲透到大眾文化中，成為一種流行的自我探索工具。

超越科學的吸引力。 儘管缺乏嚴格的科學驗證，MBTI的吸引力在於它能夠激發人們的自我反思和對他人的理解。它提供了一種共同語言來討論人格，並在不確定和變化的世界中提供了一種穩定感和歸屬感。

8. 人格類型指標在商業化後實現了大規模普及

ＣＰＰ成功平息了銷售ＭＢＴＩ的道德異議與阻礙之後，營收開始一路攀升。

ETS的退出。 儘管投入了大量資源，ETS最終未能成功驗證MBTI的科學效度，並決定停止出版。這為MBTI的商業化打開了大門，使其能夠在更靈活的出版環境中尋找新的機會。

CPP的接手。 諮詢心理學家出版社（CPP）接手了MBTI的出版權。與ETS不同，CPP更注重市場需求和商業可行性，簡化了測試版本，並推出了自主評分選項，使其更容易獲得和使用。

市場的成功。 CPP的商業策略取得了巨大成功，MBTI的銷售量迅速增長，成為全球最受歡迎的人格測驗之一。它的普及得益於其積極的信息、易用性以及在企業、教育和個人發展領域的廣泛應用。

9. 發明者的個人故事與測試的普及形成鮮明對比

伊莎貝爾本人與她的各種身分（女兒、家庭主婦、母親、作家、發明家、實業家）彷彿必須消失，才能讓她作品繼續活下去。

被遺忘的創始人。 儘管MBTI取得了巨大的商業成功，但其發明者凱薩琳和伊莎貝爾的個人故事和貢獻卻鮮為人知。許多人甚至不知道她們是女性，或她們的工作起源於家庭和個人經歷。

犧牲與奉獻。 凱薩琳和伊莎貝爾將畢生精力投入到人格類型的研究和推廣中，甚至犧牲了個人生活和職業抱負。她們的熱情和堅韌是MBTI得以誕生的關鍵，但這種奉獻精神在測試商業化後被邊緣化。

複雜的遺產。 MBTI的遺產是複雜的，它既是一個幫助無數人理解自我和他人、找到職業方向的工具，也因其科學效度的爭議和在某些情境下的濫用而受到批評。發明者的個人故事為理解這一複雜遺產提供了重要的視角。

Last updated: May 3, 2025

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